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DMIT LAX数据中心火警事故及补偿措施详解

racknerd

2025年5月7日,DMIT LAX 数据中心遭遇火警事故,导致位于加州洛杉矶的West 7 Center数据中心发生大规模断电。此次事故影响了该中心内的所有服务器和网络设备,停机时间接近5小时。尽管消防系统成功启动,电力供应中断,但DMIT公司通过及时的排查和恢复措施,最终于当天12:20左右恢复了服务。以下是DMIT提供的补偿方案和事件相关的详细信息。

DMIT LAX数据中心火警事故及补偿措施详解

DMIT官网:DMIT – High Performance VM in DMIT.IO Cloud Infrastructure Services

事件回顾与处理

2025年5月7日北京时间上午7:30左右,位于LAX的West 7 Center数据中心因不明原因触发火警,消防系统立即启动,切断了所有机柜的电源。这一切断导致所有服务器和网络设备断电,尽管照明系统依旧正常工作。事件发生后的几小时里,DMIT工程师及时赶往现场检查设备,确认设备未受到严重损害。数据中心的UPS系统在事故发生后也被切断,导致UPS无法提供备用电源。

随后,数据中心的工程师与UPS修复人员一同努力恢复电力供应,最终在北京时间12:20恢复了所有设备的电力,并且确保设备的安全性未受影响。

补偿方案

对于受到此次事件影响的客户,DMIT公司表示深感抱歉,并提出了以下补偿措施:

  1. 补偿5天的费用:所有受影响的LAX服务客户,将获得根据服务续费价格计算的5天补偿金额(如果补偿金额低于0.5 USD,则补偿0.5 USD),并将补偿金额添加至DMIT账户中。
  2. 现有客户折扣:对于所有DMIT现有客户,增购月均费用超过3.33USD的产品(T1系列产品除外)时,可使用优惠码“2025-EXISTING-CUSTOMER-10OFF”享受10%的折扣,优惠有效期至2025年6月30日。请确保您的账户内有有效服务才能使用此优惠。

数据中心套餐信息与测试

此外,DMIT LAX数据中心提供了多种套餐,适用于不同需求的用户。以下是部分套餐的详细信息:

  1. LAX.EB常规套餐
    提供三网回程CMIN2线路,适用于需要高效网络连接的用户。套餐从$9.99/月起,提供不同配置的产品,满足各种业务需求。
  2. LAX.Pro Premium套餐
    采用洛杉矶CN2 GIA线路,专为国内用户提供快速、稳定的连接。套餐价格从$88.88/年起,适用于需要高性能网络的用户。
  3. 洛杉矶Tier 1套餐
    适合国际互联,目标是追求国内网络速度的用户。价格从$6.9/月起。
  4. Premium Secure高防套餐
    专为高防需求设计,提供5Tbps以上的DDoS保护,适用于对网络安全要求较高的用户。

事件影响与问答

Q1: 此次断电事故对我的服务有什么影响?
A1: 受影响的用户会遇到服务中断,主要是在2025年5月7日7:30至12:20期间的约5小时。此事件可能影响到您在LAX数据中心的服务器和网络服务。

Q2: 如果我的服务仍然无法访问,应该怎么办?
A2: 如果您的服务未能恢复,请立即提交工单,我们的技术支持团队将尽快协助您解决问题。

Q3: 什么时候可以使用折扣码进行购买?
A3: 您可以使用优惠码“2025-EXISTING-CUSTOMER-10OFF”购买符合条件的产品,优惠有效期至2025年6月30日。

Q4: 该事件后,DMIT将如何提高数据中心的可靠性?
A4: DMIT承诺将持续改进服务的稳定性和可靠性,确保类似事件不再发生。我们将根据此次事件的调查结果,采取更严格的预防和应急措施。

结语

DMIT再次对此次事件给用户带来的不便表示歉意,并感谢所有客户的耐心与支持。公司将不断优化技术和服务,确保为客户提供更加稳定、可靠的服务体验。

DMIT的有些套餐方案:

LAX.EB常规套餐 – 三网回程 CMIN2

宿主机采用AMD EPYC高性能处理器,IPv4+IPv6双栈网络。

具体路由:

电信:AS9929/AS58807 负载均衡
联通:AS9929
移动:AS58807

机型 CPU 内存 SSD 带宽/月流量 IPv4/IPv6 价格 购买
EB.TINY 1核 2G 20G 2Gbps/1.5T 1 IPv4 & 1 IPv6 /64 $9.99/月 链接
EB.Pocket 2核 2G 40G 4Gbps/3T 1 IPv4 & 1 IPv6 /64 $14.9/月 链接
EB.STARTER 2核 2G 80G 10Gbps/5T 1 IPv4 & 1 IPv6 /64 $29.9/月 链接
EB.MINI 4核 4G 80G 10Gbps/10T 1 IPv4 & 1 IPv6 /64 $58.8/月 链接
EB.MICRO 4核 4G 160G 10Gbps/14T 1 IPv4 & 1 IPv6 /64 $74.99/月 链接
EB.MEDIUM 6核 8G 160G 10Gbps/30T 2 IPv4 & 1 IPv6 /64 $168.88/月 链接
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EB.GIANT 12核 24G 640G 10Gbps/100T 3 IPv4 & 1 IPv6 /64 $620/月 链接

LAX.Pro – Premium套餐

洛杉矶CN2 GIA线路, 电信去程GIA(AS4809),联通去程直连AS4837,移动去程香港移动(AS58453);三网GIA回程GIA(AS4809)

测试IP:154.17.6.0/24

机型 CPU 内存 SSD 带宽/月流量 IPv4/IPv6 价格 购买
Pro.TINY 1核 2G 20G 1Gbps/1T 1 IPv4 & 1 IPv6 /64 $88.88/年 购买
Pro.Pocket 1核 2G 40G 4Gbps/1.5T 1 IPv4 & 1 IPv6 /64 $14.9/月 购买
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Pro.Large 8核 16G 320G 10Gbps/25T 2 IPv4 & 1 IPv6 /64 $338.88/月 购买
Pro.GIANT 8核 24G 640G 10Gbps/50T 3 IPv4 & 1 IPv6 /64 $620/月 购买

洛杉矶Tier 1套餐

T1套餐是国际互联,追求到国内速度的不建议购买~~~

套餐 CPU 内存 SSD 流量 价格 购买
T1.WEE 1核 1G 20G 1T/月 $36.9/年 链接
T1.TINY 1核 1G 20G 2T/月 $6.9/月 链接
T1.STARTER 1核 2G 40G 4T/月 $12.9/月 链接
T1.MINI 2核 2G 60G 8T/月 $21.9/月 链接
T1.MICRO 4核 4G 80G 16T/月 $32.9/月 链接
T1.MEDIUM 4核 8G 160G 32T/月 $49.9/月 链接
T1.LARGE 8核 16G 320G 64T/月 $99.9/月 链接
T1.GIANT 8核 24G 640G 128T/月 $199.9/月 链接

Premium Secure高防套餐

测试IP:45.88.194.49

sPro 系列套餐,去程 Cloudflare Magic Transit 加持,回程 GIA

Tips:半年付优惠-2.77%,年付优惠-9.71%

  • PVM.LAX.sPro.CREATOR
  • CPU: 2~8 vCPU
  • 内存:2~16G RAM
  • 硬盘:20~400G SSD
  • 流量:每月1500GB~38TB
  • IP:1 IPv4 + 1 IPv6 /64
  • 防御:5Tbps+ DDoS Protection Always-On
  • 带宽: 100~200Mbps
  • 价格:$71.99/季起
  • 购买链接
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