近日，DMIT 向相关用户发布重要通知，宣布旗下 TYO EB 系列产品将于 2026 年 6 月 15 日正式停止服务并下线。官方表示，此次调整是基于产品线长期规划以及技术架构升级所作出的决定。
对于仍在使用 TYO EB 系列产品的用户而言，此次公告意味着需要尽快规划业务迁移，并在规定时间内完成数据备份和服务切换。同时，DMIT也公布了详细的退款政策以及后续补偿方案，以降低产品下线对用户造成的影响。
本文将对本次公告进行全面梳理，帮助用户快速了解时间节点、退款规则以及可获得的补偿权益。
DMIT官网：DMIT – High Performance VM in DMIT.IO Cloud Infrastructure Services
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为什么DMIT关闭TYO EB系列？
根据DMIT官方说明，本次下线并非由于运营问题，而是出于以下原因：
- 产品线长期规划调整
- 技术架构升级需求
- 资源重新整合与优化
官方并未透露未来是否会推出新的东京替代产品，但从公告内容来看，现有 TYO EB 系列将在今年6月彻底退出市场。
TYO EB系列下线时间表
DMIT已经公布了完整的服务终止时间安排。
第一阶段：即日起至2026年6月15日
在此期间：
- 用户可继续正常使用服务
- 技术支持仍然正常提供
- 硬件资源维持正常运行
- 用户可提前申请退款
官方建议用户尽快开始：
- 备份重要数据
- 部署替代服务器
- 调整业务架构
- 完成DNS迁移
第二阶段：2026年6月15日
2026年6月15日开始：
- TYO EB服务将被暂停
- 用户无法继续正常使用实例
但DMIT保留了数据恢复窗口。
用户仍可在：
2026年6月15日至2026年6月22日
期间提交工单申请解除暂停，以便登录服务器取回数据。
第三阶段：2026年6月22日
这是本次下线流程中的最终截止日期。
从2026年6月22日起：
- 服务将被正式终止
- 数据可能被永久删除
- 用户将无法再申请恢复实例
因此官方特别强调：
请务必在2026年6月22日之前完成数据迁移，否则可能导致数据永久丢失。
DMIT退款政策详解
对于受影响用户，DMIT提供按剩余价值退款方案。
如何申请退款？
用户需要通过工单系统提交申请。
退款金额将按照：
服务剩余价值（Remaining Service Value）
进行计算。
退款去向有哪些选择？
用户可以选择：
方案一：退回DMIT账户余额
这是官方默认推荐方案。
优点：
- 处理速度更快
- 可用于后续购买其他DMIT产品
- 不受第三方支付渠道限制
方案二：原路退回支付网关
支持退款至原支付渠道。
不过需要注意：
如果账单付款时间已经超过6个月：
- 无法退回原支付方式
- 只能退回DMIT账户余额
此外：
- 支付手续费由DMIT承担
- 用户无需支付额外退款成本
服务终止后自动退款
如果用户未提前申请退款：
DMIT将在2026年6月22日正式终止服务后：
- 自动按照剩余价值计算退款
- 默认退回DMIT账户余额
若希望退回支付网关，则需要提交工单由人工处理。
特殊到期时间处理规则
对于：
- 到期时间晚于2026年6月15日
- 但早于2026年6月22日
的服务实例，
DMIT将统一延长至：
2026年6月22日
以确保用户拥有完整的数据迁移窗口。
用户可以获得哪些补偿？
除了退款之外，DMIT还为受影响用户提供额外补偿。
申请期限：
即日起至2026年12月31日
用户需通过工单提交申请。
补偿一：最高30%循环折扣
凡持有：
到期时间晚于2026年6月1日的TYO EB服务
即可获得对应折扣资格。
不同产品系列对应折扣如下：
| 产品系列 | 循环折扣 |
|---|---|
| Pro系列 | 20% |
| EB系列 | 25% |
| T1系列（不含WEE） | 30% |
需要注意
- 仅适用于新购买服务
- 不适用于续费订单
- 不限月付、季付或年付周期
- 不可与其他优惠同时使用
补偿二：专属特价产品购买资格
除折扣外，DMIT还开放了一批特殊产品。
每持有一个符合条件的 TYO EB 服务：
可申请创建一个对应特价产品实例。
仅支持：
年付周期
且不可叠加任何折扣。
可申请产品列表
洛杉矶 Pro 系列
- LAX.Pro.WEE
- LAX.Pro.MALIBU
- LAX.Pro.PalmSpring
- LAX.Pro.Irvine
洛杉矶 EB 系列
- LAX.EB.INTRO
- LAX.EB.WEE
- LAX.EB.CORONA
- LAX.EB.FONTANA
东京 Pro 系列
- TYO.Pro.Shinagawa
这些产品具体配置和价格需通过工单向DMIT申请获取。
对现有用户有哪些影响？
对于正在运行业务的用户而言，需要重点关注以下几个方面：
网站用户
- 提前迁移站点数据
- 更新DNS解析
- 测试新服务器环境
企业用户
- 检查数据库备份
- 验证业务系统完整性
- 制定迁移窗口计划
长期年付用户
- 尽早提交退款申请
- 评估补偿折扣价值
- 比较继续使用DMIT与迁移其他平台的成本
DMIT TYO EB下线事件总结
本次 TYO EB 系列下线，是DMIT近年来较为重要的一次产品调整。
核心时间节点如下：
| 时间 | 事项 |
|---|---|
| 即日起 | 可申请退款 |
| 2026年6月15日 | 服务暂停 |
| 2026年6月22日 | 服务终止与自动退款 |
| 2026年12月31日 | 补偿申请截止 |
对于现有用户来说，最重要的工作是：
- 尽快完成数据备份；
- 在6月22日前完成迁移；
- 根据自身情况申请退款；
- 评估DMIT提供的折扣与专属产品是否具有继续使用价值。
如果您目前持有DMIT TYO EB系列产品，建议尽早规划迁移方案，避免因服务终止导致业务中断或数据丢失。
